Вопрос-Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка мебели, приобретенной в нашей компании, в другие регионы Российской Федерации осуществляется в индивидуальном порядке. После обработки заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует все детали, связанные с отправкой (транспортная компания, сроки, стоимость и прочее...)
Можно ли изменить выбранный день доставки
Да, конечно! До момента отправки купленных товаров транспортом компании, Вы имеете возможность позвонить по контактным телефонам магазина и договориться о переносе сроков доставки.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
Обычно срок доставки мебели по Краснодару составляет 1-2 дня, по Краснодарскому краю - 1-3 дня, по Ростовской области - в течении 7 дней после формирования заказа. Сроки доставки мебели, не имеющейся на складе и приобретенной под заказ, обсуждаются дополнительно.
Как забрать товар самостоятельно и где?
Заказанную мебель в интернет-магазине покупатели могут забрать самостоятельно на складе-магазине компании Такка по адресу: г. Краснодар, Ростовское шоссе, 12. Часы работы: с 09:00 до 20:00 (без выходных). Дополнительную консультацию можно получить телефону: 8 800 511 16 13
Вопросы о наличии товара
Как убедиться в наличии товара на момент заказа?
Товары, представленные на сайте, как правило, имеются в наличии. В исключительных случаях (например, товар куплен непосредственно перед вами и обновление остатков на складе еще не отображается на страницах) уточнить наличие можно по контактным телефонам, или задать вопрос менеджеру на любой из страниц сайта в рабочее время с 09:00 до 20:00 (онлайн-месенджер в правом нижнем углу страницы).
Как быстро могут привезти мебель со статусом «под заказ»
Сроки доставки мебели, не имеющейся в наличии на складе, зависят от времени получения данных моделей от Производителя, которому делается запрос на поставку от магазина по факту получения заказа от покупателя. Делая заказ на отсутствующую на складе мебель, пожалуйста, уточняйте сроки поставки с менеджером.